Termini & Condizioni
TERMINI E CONDIZIONI
1. Titolare del servizio
Il presente sito web e i servizi di coaching online sono gestiti da:
Nome e Cognome: Lorenzo Abati
E-mail: la.infocoaching@libero.iy
Sito web: lorenzoabati.it
2. Oggetto del servizio
Il Coach offre servizi di coaching online personalizzato finalizzati al miglioramento della composizione corporea, dell’allenamento e delle abitudini alimentari.
Il servizio può comprendere, in base al pacchetto acquistato:
- programmazione personalizzata dell’allenamento;
- indicazioni nutrizionali;
- monitoraggio dei progressi;
- supporto e assistenza tramite chat;
- videocall di confronto e verifica;
- eventuali materiali e risorse aggiuntive indicati nella descrizione del pacchetto acquistato.
Il servizio viene erogato esclusivamente secondo le modalità e per la durata indicate nel pacchetto acquistato dal Cliente.
3. Acquisto del servizio
Il Cliente può acquistare i servizi disponibili attraverso il sito web seguendo la procedura di acquisto prevista.
Prima della conclusione dell’ordine, il Cliente visualizzerà le caratteristiche del servizio, il prezzo complessivo, le modalità di pagamento e le presenti condizioni.
Con la conclusione dell’ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Termini e Condizioni.
Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine da parte del Coach.
4. Pacchetti, durata e contenuti
I servizi sono offerti attraverso differenti pacchetti, la cui durata, prezzo e contenuti sono indicati nella relativa pagina di vendita al momento dell’acquisto.
5. Inizio del percorso
Il percorso ha inizio nella data concordata tra il Coach e il Cliente.
Qualora non sia stata concordata una data diversa, il percorso avrà inizio il Lunedì o il Martedì della settimana di riferimento, in base alla data di consegna del programma.
Eventuali richieste di posticipo della data di inizio dovranno essere concordate preventivamente con il Coach e non potranno essere considerate automaticamente accettate.
6. Check-in e collaborazione del Cliente
Per consentire una corretta personalizzazione e gestione del percorso, il Cliente si impegna a fornire al Coach le informazioni e i dati richiesti e a rispettare le modalità di check-in previste dal servizio.
Il mancato invio dei check-in, delle fotografie, delle misurazioni o delle informazioni richieste non comporta automaticamente una proroga della durata del percorso.
Il Coach non può essere ritenuto responsabile per eventuali risultati inferiori alle aspettative qualora il Cliente non fornisca le informazioni necessarie o non segua le indicazioni concordate.
7. Videocall
Le videocall eventualmente incluse nel pacchetto acquistato dovranno essere prenotate secondo le modalità comunicate dal Coach.
La durata indicativa delle videocall è di 90 minuti per la prima Videocall di presentazione del programma e 15 minuti per la Videocall di aggiornamento.
In caso di impossibilità a partecipare a una videocall precedentemente prenotata, il Cliente dovrà comunicarlo con almeno 12 ore di preavviso.
In caso di mancata partecipazione o di comunicazione con meno di 12 ore di preavviso, la prima occasione sarà comunque recuperabile e la Videocall verrà riprogrammata. In caso di una seconda mancata partecipazione o comunicazione tardiva, la Videocall potrà essere considerata effettuata, salvo diversa valutazione del Coach.
8. Supporto tramite chat
Il supporto tramite chat viene fornito attraverso il canale di comunicazione indicato dal Coach.
Il servizio di supporto non implica la disponibilità del Coach 24 ore su 24 e non garantisce una risposta immediata.
Il tempo di risposta può variare in base agli orari di attività, al volume delle richieste e alla natura della richiesta stessa.
Il Cliente si impegna a utilizzare il servizio di messaggistica esclusivamente per comunicazioni pertinenti al percorso di coaching.
9. Biglietto RiminiWellness
Nell’ambito del Piano Annuale è incluso, a titolo di benefit, un biglietto di ingresso per RiminiWellness.
Il Cliente che intenda usufruire del benefit dovrà comunicare al Professionista la propria intenzione di partecipare all’evento entro 60 giorni dalla data prevista per l’evento.
Qualora il Cliente comunichi la propria intenzione di partecipare oltre tale termine, il Professionista non garantisce la disponibilità del biglietto alle medesime condizioni.
Qualora il biglietto sia ancora disponibile ma abbia subito un aumento di prezzo, l’eventuale differenza di costo sarà a carico del Cliente, previa sua accettazione.
In assenza di comunicazione entro il termine di 60 giorni, il Cliente sarà considerato non interessato a usufruire del benefit per l’edizione dell’evento interessata.
Qualora il Cliente, pur avendo diritto al benefit, non usufruisca del biglietto per l’edizione dell’evento interessata, avrà diritto a una riduzione del 5% sul prezzo del successivo acquisto o rinnovo di qualsiasi Piano di Coaching offerto dal Professionista.
Tale riduzione non potrà essere richiesta sotto forma di rimborso, non sarà convertibile in denaro e sarà applicabile esclusivamente al primo acquisto o rinnovo successivo. La riduzione non è cumulabile con altre promozioni, sconti o agevolazioni eventualmente applicabili.
La fruizione del benefit è inoltre subordinata alla disponibilità dei biglietti da parte dell’organizzatore dell’evento.
10. Pagamenti
Il pagamento del servizio deve essere effettuato secondo le modalità indicate durante la procedura di acquisto.
Il prezzo applicato è quello visualizzato dal Cliente al momento della conclusione dell’ordine.
Qualora sia prevista una modalità di pagamento rateale, il Cliente è tenuto a rispettare le relative scadenze.
In caso di mancato o ritardato pagamento, il Coach si riserva il diritto di sospendere l’erogazione del servizio fino alla regolarizzazione del pagamento.
11. Durata, sospensione e mancato utilizzo del servizio
Il servizio ha la durata indicata nel pacchetto acquistato.
Il mancato utilizzo del servizio da parte del Cliente dovuto a motivi personali, quali impegni personali o lavorativi, scelta di non allenarsi o altre ragioni dipendenti dalla volontà del Cliente, non comporta alcuna estensione o recupero della durata del percorso.
In caso di ferie, malattia o di impossibilità oggettiva a svolgere il percorso, quale la chiusura temporanea della palestra abitualmente frequentata, qualora non sia possibile per il Cliente usufruire di una struttura alternativa, potrà essere concessa una sospensione e conseguente estensione della durata del percorso, previo accordo con il Coach.
La concessione della sospensione e la relativa durata saranno valutate dal Coach in base alla situazione specifica e alle condizioni comunicate al Cliente.
La sospensione concordata potrà avere una durata massima di 12 mesi.
Qualora il Cliente richieda di riprendere il percorso dopo un periodo di sospensione superiore a 12 mesi, la ripresa del servizio sarà subordinata al pagamento di una quota di riattivazione, il cui importo sarà comunicato al Cliente prima della riattivazione e dovrà essere da questi accettato.
La quota di riattivazione sarà determinata in relazione alla durata residua del percorso e alle condizioni economiche vigenti al momento della richiesta di riattivazione.
In assenza di accettazione della quota di riattivazione, il servizio resterà sospeso e non potrà essere nuovamente attivato.
12. Risultati del percorso
Il Coach si impegna a fornire un servizio personalizzato e professionale, ma non può garantire il raggiungimento di uno specifico risultato estetico, fisico o prestazionale.
I risultati possono variare in base a numerosi fattori individuali, tra cui costanza, alimentazione, allenamento, recupero, caratteristiche individuali e rispetto delle indicazioni fornite.
Il Cliente riconosce pertanto che il risultato finale dipende anche dal proprio comportamento e dal proprio livello di adesione al percorso.
13. Responsabilità del Cliente
Il Cliente è responsabile della veridicità, completezza e aggiornamento delle informazioni fornite al Coach.
Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente eventuali condizioni, limitazioni, cambiamenti o altre informazioni che possano influire sul percorso.
Le indicazioni fornite nell’ambito del coaching non sostituiscono, ove necessario, il parere, la diagnosi o il trattamento di un medico o di altro professionista sanitario.
Il Cliente è tenuto a interrompere l’attività e a rivolgersi a un professionista sanitario qualora dovessero manifestarsi sintomi o condizioni che lo rendano opportuno.
14. Proprietà intellettuale e utilizzo dei materiali
I programmi di allenamento, le schede, i documenti, i materiali, le immagini, i video e gli altri contenuti forniti dal Coach nell’ambito del servizio sono destinati esclusivamente all’utilizzo personale del Cliente.
È vietato copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare, rivendere, condividere con terzi o utilizzare commercialmente tali materiali senza preventiva autorizzazione scritta del Coach.
15. Modifiche al servizio
Il Coach si riserva la possibilità di apportare modifiche organizzative o tecniche alle modalità di erogazione del servizio, purché tali modifiche non alterino sostanzialmente le caratteristiche del servizio acquistato dal Cliente.
Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate al Cliente con modalità appropriate.
16. Recesso e cancellazione
Il Cliente che agisce in qualità di consumatore dispone, ove previsto dalla normativa applicabile, del diritto di recesso entro il termine previsto dalla legge.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato mediante una comunicazione esplicita inviata a:
E-mail: la.infocoaching@libero.it
Qualora il Cliente richieda espressamente che l’erogazione del servizio inizi prima della scadenza del periodo previsto per il recesso, si applicheranno le disposizioni previste dalla normativa vigente in materia di servizi iniziati durante il periodo di recesso.
Qualora ricorrano le condizioni previste dalla legge, il diritto di recesso verrà meno a seguito della completa esecuzione del servizio, purché il Cliente abbia previamente richiesto espressamente l’inizio dell’esecuzione durante il periodo di recesso e abbia riconosciuto che, a seguito della completa esecuzione, perderà il diritto di recesso.
17. Privacy
Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy del sito:
Informazioni Sulla Privacy – lorenzoabati
Il Cliente è invitato a leggere attentamente l’Informativa Privacy prima di procedere all’acquisto del servizio.
18. Accettazione dei Termini e Condizioni
Prima di completare l’acquisto, il Cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti Termini e Condizioni e di accettarle integralmente.
L’accettazione avviene mediante l’apposita casella presente nella procedura di checkout.
Le presenti Termini e Condizioni costituiscono parte integrante del contratto concluso tra il Cliente e il Coach.
Per qualsiasi comunicazione relativa al servizio o alle presenti condizioni, il Cliente può contattare il Coach al seguente indirizzo:
E-mail: la.infocoaching@libero.it
Data ultimo aggiornamento: 18/08/2026